C’est indéniable, l’une des plus grandes richesses d’une entreprise, c’est son capital humain. Garant de la performance de l’entreprise, il est au centre de la création de valeur. C’est pourquoi la stratégie RH et la gestion des Ressources Humaines tient une place aussi importante dans la stratégie de l’entreprise. Au-delà d’une simple fonction opérationnelle, elle fait partie intégrante de sa stratégie globale avec l’humain au cœur de toutes les décisions.
De plus, la conjoncture actuelle a poussé la plupart des entreprises à revoir leurs priorités. Ainsi, selon le sondage mené par Deloitte en 2021, « construire une culture organisationnelle qui prône la croissance, l’adaptabilité et la résilience » est la première priorité pour 45 % des entreprises. Pour ce faire, l’entreprise doit définir une stratégie RH solide.
Qu’est-ce qu’une stratégie RH ? Quels sont ces enjeux et ces objectifs ? Comment mettre en place une stratégie RH efficace au sein de son entreprise ? Tout ce que vous devez savoir, pour définir votre stratégie RH gagnante, dans cet article.
Stratégie RH : au cœur de la croissance de l’entreprise
Enjeu 1 – Aligner les besoins RH aux objectifs de business de l’entreprise.
La stratégie RH doit permettre d’accompagner la stratégie de développement de l’entreprise. Les entreprises évoluent au fil de la stratégie de développement du dirigeant, du contexte économique et social, des opportunités de croissance… L’enjeu, pour les Dirigeants, est alors d’anticiper ces évolutions afin d’évaluer les besoins à courts et moyens termes. Avec ces anticipations, la Direction des Ressources Humaines peut alors agir sur le pilotage du Capital Humain pour porter l’évolution de l’activité et du développement de l’entreprise.
Enjeu 2 – Agir sur toutes les dimensions de l’entreprise.
La stratégie RH doit permettre de piloter le capital humain en agissant sur toutes les dimensions de l’entreprise. L’enjeu, pour le Dirigeant, est d’être en capacité d’actionner tous les leviers RH pour adapter son capital Humain à ses besoins et à ses spécificités. Recrutement, gestion des compétences, mobilité géographique, formation continue…la Direction RH agit sur toutes ces dimensions pour sécuriser et accompagner la croissance aux travers du capital humain.
Enjeu 3 – Fidéliser les salariés.
Sécuriser la croissance de l’entreprise passe également par la fidélisation des salariés. Recruter coute cher, accompagner les collaborateurs dans leur prise de fonction et dans leur montée en compétence prend du temps. L’enjeu des entreprises et donc de fidéliser leurs collaborateurs, d’autant plus dans un contexte ou les salariés sont de plus en plus volatiles. Pour ce faire, la Direction des Ressources Humaines joue un rôle essentiel. Elle a pour mission de définir une stratégie RH claire et en adéquation avec l’ADN de l’entreprise, ses valeurs et sa culture. Cette stratégie doit vivre tout au long de la vie du salarié, à commencer dès son recrutement. La DRH veille ensuite à la bonne cohérence entre cette politique RH et le modèle managérial afin de contribuer à la fidélisation des salariés.
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Nous agissons au niveau stratégique pour identifier et mettre en œuvre la bonne stratégie RH alignée aux valeurs et à la Stratégie de développement de l’entreprise.
Qu’est-ce qu’une stratégie RH ?
La stratégie RH offre une vision, à moyen ou long terme, des orientations stratégiques que doivent suivre les entreprises, afin d’optimiser au maximum ses ressources humaines, en favorisant notamment la fidélisation de ses collaborateurs et le développement de ses talents.
La stratégie RH englobe l’ensemble des éléments inclus dans le cycle de vie d’un salarié : onboarding, formation, gestion de la performance, rémunération, etc.
Les responsables RH concentre leurs efforts au quotidien sur la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences), afin d’établir une cartographie des compétences actuelles des collaborateurs et de définir les besoins futurs.
Quels sont les enjeux et objectifs d’une stratégie RH ?
Aujourd’hui, la mise en place d’une vision stratégique de la gestion des ressources humaines est nécessaire pour permettre à l’entreprise d’être performante, mais aussi pour appréhender au mieux l’expérience de chaque collaborateur au sein de l’entreprise.
La mise en place d’une stratégie des ressources humaines sur le long terme englobe un certain nombre d’enjeux multiples et variés pour l’entreprise. Ils concernent notamment :
- le recrutement et la gestion de nouveaux talents pour favoriser et développer la croissance de l’entreprise, qui représentent les principaux enjeux des RH, selon l’enquête HR Challenges for 2021, pour 66 % des participants ;
- la gestion et le management des compétences spécifiques (notamment numériques), et le besoin de formation pour permettre une évolution professionnelle constante ;
- l’importance de la diversité ;
- la fidélisation des collaborateurs, en les impliquant dans la prise de décisions et en établissant une relation de confiance ;
- le bien-être au travail qui place l’humain au cœur de toutes les stratégies de l’entreprise ;
- le développement de la marque employeur dans le cadre notamment de la digitalisation de l’environnement professionnel, pour améliorer l’image de l’entreprise et attirer ainsi de nouveaux talents. Les entreprises qui investissent dans leur image de marque attirent 28 % plus de candidats qualifiés que leurs concurrentes. Et 84 % des candidats confirment que la réputation d’un employeur influence leur choix de poste (Bang Marketing).
La réalisation de ces enjeux doit permettre à l’entreprise d’atteindre ses objectifs de croissance et de performance.
Si la gestion stratégique RH permet d’atteindre les objectifs de développement de l’entreprise, elle accompagne avant tout l’évolution des salariés au sein de leur environnement de travail. Ainsi, la mise en place d’une stratégie RH doit permettre d’atteindre les objectifs suivants côtés salariés :
- la mobilisation et l’adhésion des collaborateurs autour d’un projet commun ;
- la prise en compte des compétences de chacun afin de valoriser la mobilité internet et l’évolution professionnelle ;
- l’amélioration de l’ensemble des processus et des actions RH de l’entreprise ;
- la facilité d’accès à la formation professionnelle continue.
Comment définir une stratégie RH ?
Pour définir et mettre en place une stratégie RH, l’entreprise doit suivre rigoureusement des étapes clés :
1. Réaliser un audit interne, c’est-à-dire analyser méthodiquement et de manière globale vos forces et vos faiblesses, en matière de ressources humaines ;
2. Réaliser un benchmark, à savoir une analyse concurrentielle. En effet, mettre en évidence les atouts, mais aussi les points faibles de vos concurrents, vous permettra de mettre en avant votre avantage concurrentiel RH.
3. Définir vos objectifs stratégiques RH afin de déterminer un plan d’action concret et de prioriser vos actions. Ainsi, vous devrez vous interroger sur l’image de l’entreprise, les compétences attendues, les recrutements à prévoir, les formations indispensables, etc.
4. Établir votre plan d’action RH en mode projet, dans son intégralité. Tout d’abord, commencer par définir, détailler et argumenter toutes les actions indispensables qui doivent être mises en place. Élaborer ensuite un planning de votre projet dans le temps en adéquation avec les objectifs stratégiques RH fixés. Enfin, évaluer le budget nécessaire pour la mise en place de toutes ces actions.
5. Fixer vos indicateurs de performances afin d’évaluer l’avancement de votre projet et de proposer les axes d’améliorations nécessaires.
Pourquoi mettre en place une stratégie RH ?
La mise en place d’une stratégie RH est indispensable au sein de votre entreprise. Garante de la performance et de la croissance de votre activité sur le long terme, elle vous permet de définir vos orientations stratégiques, vos besoins en ressources humaines et pour y répondre la mise en place d’un plan d’action concret.
Il existe plusieurs types de stratégies RH que vous pouvez mettre en place, en fonction de vos besoins, en interne :
- Les stratégies de restructuration : si l’évaluation réalisée à révéler une surabondance des compétences en interne, il sera judicieux pour votre entreprise, d’envisager par exemple, la création de nouveaux postes pertinents qui regrouperaient les tâches ou encore une réorganisation des équipes de travail pour une meilleure efficacité ;
- Les stratégies de formation et de développement professionnel : proposer des formations à vos collaborateurs afin de développer leurs compétences, qu’ils puissent ainsi accomplir de nouvelles tâches. Mettre à disposition de vos collaborateurs, des moyens pour qu’ils puissent acquérir de nouvelles connaissances et pour les accompagner dans l’occupation de nouveaux postes ;
- Les stratégies de recrutement : mise en place de campagnes de recrutement pour attirer de nouveaux talents et ainsi répondre aux besoins de l’entreprise ;
- Les stratégies d’impartition : externaliser certaines de vos tâches peut vous faire gagner du temps dans votre quotidien et ainsi vous permettre de concentrer vos efforts sur vos priorités ;
- Les stratégies de collaboration : il peut être judicieux de collaborer avec d’autres entreprises, pour faire face à une pénurie de main d’œuvre qualifiée par exemple, ou encore combler les besoins pour des diverses compétences.
Comment mettre en place une stratégie RH ?
Pour mettre en place une stratégie RH au sein de votre entreprise, la clé, c’est de communiquer.
Une fois votre rapport stratégique élaboré, il vous faut maintenant remporter l’adhésion de la majorité de vos collaborateurs et pas seulement les parties prenantes de votre plan d’action. Ainsi, pour que vos collaborateurs vous suivent et se mobilisent dans la réussite de ce projet, vous devez leur faire connaître et faire en sorte surtout qu’ils le comprennent. Le service des ressources humaines aura alors pour mission de créer des supports simplifiés afin de rendre visuelle cette stratégie RH (présentation PowerPoint, infographies, etc.). De même, il est important de communiquer de manière régulière sur les avancées des actions et sur leurs bénéfices.
Dès lors qu’une action n’atteint pas l’objectif souhaité, réadaptez votre projet, en impliquant vos collaborateurs sur la recherche de nouvelles solutions et sur la définition de nouveaux objectifs.
Pour s’assurer de la réussite de la mise en place de cette stratégie RH, elle doit être co-construite avec ces collaborateurs en toute transparence. Ces derniers se sentiront d’autant plus impliqués dans la réussite de ce projet.
